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开封大街上的特批水果摊柘属

2022-06-28 13:45:46 开封    

开封:大街上的“特批水果摊”

在位于祥符区三八岗东北侧的建行门口,两名执法队员正在帮一位妇女从三轮车上卸下甘蔗,将整箱的香蕉、橘子、柚子搬出,整齐地摆放在路边的摊位上。

“执法队员不仅每天帮俺搬水果,还特别批准俺提前20多分钟出摊。”水果摊摊主孙巧珍说,她在三八岗摆摊卖水果已有20年光景。以往,都是爱人老潘帮她出摊。2014年5月,老潘因病去世,两个儿子又都不在身边,孙巧珍大半年没有出摊。今年元旦,为了生计,她又重操旧业。得知情况后,祥符区联合执法大队专门指派两名执法队员帮她出摊。每日下午,执法队员就提前来到三八岗,帮她推三轮车、搬卸水果,从不间断。

从不理解到配合执法

因为路边摆摊,孙巧珍和执法队员可谓“不打不相识”。

1994年,为了生计,家住八里湾镇的孙巧珍和丈夫老潘举家迁至三八岗附近,在路边摆了一个水果摊。当时,孙巧珍的摊位紧挨着另一家水果摊经营。最初,两家摊位以一尊石瓶划界。后来,石瓶被人搬走,两家摊位为争地界闹得不可开交。孙巧珍生性耿直,一度认为自己是“外乡人”,受了欺负,所以一开始就对城管部门的调解有抵触情绪。因为争执不下,孙巧珍和另一位摊主的“官司”经常打到派出所,城管部门多次协调,收效甚微。

2014年,祥符区联合执法大队完成重新组建,由公安、城管等多部门人员联合组成。“我们要把权力当责任,变管理为服务,用文明、真诚、爱民的服务赢得群众的理解和支持。”在执法大队组建伊始,该队大队长刘文山就为“文明和谐执法”定下调子。本着精细化管理的思路,执法大队对大大小小的路边摊进行分片包点,引导规范经营,化解矛盾纠纷。孙巧珍的摊位离住处有500米远,是执法大队副大队长王国军的分包联系点。为引导其规范经营,逢年过节,王国军就专门到孙巧珍家走访,送去太空被等慰问品,动员其配合执法,做诚信经营的表率。

尽管住处离摊位不远,可孙巧珍每天都要推着满载水果的三轮车出摊。老潘在世时,每天光是搬卸水果就让俩人忙活大半天。去年年初,王国军到孙巧珍家走访,正赶上她和老潘从外地新进了一大车香蕉,需要拉到家里存放。几十箱香蕉,从大街上到孙巧珍家里,要穿过一条长长的胡同,需要用三轮车一趟趟搬运。王国军等人二话不说就搭手帮他们搬香蕉,几个人忙活了一个多小时,总算把香蕉搬完了。

执法大队“娘家”般的贴心服务,让孙巧珍看在眼里,记在心上。误会消除了,感情拉近了,地界“官司”也迎刃而解。有一次,祥符区联合执法大队招聘临时执法队员,在孙巧珍的鼓励下,她的二儿子积极报名应聘,并如愿上岗。

“特批水果摊”背后的真情

天有不测风云。2014年“五一”期间,老潘因病去世,噩耗压得孙巧珍喘不过来气,大半年她都歇业在家。得知孙巧珍的不幸遭遇,受刘文山委托,王国军详细询问她生活中的困难,并特别表示,城市公厕管理员、环卫工等岗位都需要人,随时可以上岗。

由于放不下经营多年的水果摊,2015年元旦,孙巧珍决定重新出摊卖水果。得知情况后,刘文山第一时间对结对帮扶孙巧珍的工作进行安排。执法大队为此专门开了个短会,大家一致商议,今后对孙巧珍开展长期帮扶,将帮助孙巧珍出摊当成“分内之事”。出摊第一天,王国军召集了一个中队的执法队员赶来帮忙,并交代中队负责人:“从今天起,这个摊位就交给你们中队了,只要孙巧珍出摊,我们就来帮助她抬卸水果。”考虑到孙巧珍一个人推三轮车出摊太辛苦,在不影响交通安全的情况下,执法大队特别批准她提前20多分钟出摊。除了准许孙巧珍可以早出夜市摊,在每月的农历初一、十五等水果销售旺期,执法大队还特别批准孙巧珍出早市摊,并指派专门的执法队员帮她出摊。

连日来,每到17时,就有两名执法队员提前来到三八岗,帮孙巧珍推三轮车,卸水果。“多亏执法队员天天来帮我,要不是有帮手,俺真不知道怎么办才好。”孙巧珍告诉记者。

据执法大队统计,祥符区共有经营服装、水果等摊位的困难户近30家,摊主多半是残疾人、孤寡老人等。今年,祥符区联合执法大队将长期帮扶对象扩大到20家,逢年过节还会为他们送去慰问品和慰问金,尽******努力解除困难摊主的后顾之忧。“城市管理靠大家。执法是管理手段,提高服务水平才是目的。”刘文山说,“城管和商贩是对等的,不是对立的。只要对等交流,理性沟通,相互尊重,执法就能得到理解和配合,城管工作就没有搞不好的道理。”

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